FAQ de Preguntas y respuestas

Para efectuar el pago por una compra podrás hacerlo de la siguiente forma:

• º Solicitar presupuesto online o por email y pagarlo mediante transferencia bancaria
  
  
• º Comprar el producto directamente desde nuestra web mediante pago con tarjeta bancaria por Paypal
  

Si, JHK-Sistemas utiliza una conexión segura SSL con un cifrado en la pasarela de Paypal de este modo, todo el sitio está protegido.
Al efectuar el pago mediante transferencia bancaria JHK-Sistemas envía a los clientes un justificante de haber recibido el pago y la comunicación de la preparación del pedido.
Asimismo también el cliente recibirá en unos días el número de seguimiento del transportísta de su pedido en camino.

Todos nuestros productos se entregan en días laborables y en el tiempo acordado en el presupuesto según el stock disponible que sería en 48 hs o desde nuestra fabrica en unos 6 días una vez recibído el pago acordado.
En el improbable caso de que no haya nadie presente en su dirección indicada, el transportísta regresará el siguiente día hábil para presentar el paquete nuevamente.
Si no hay nadie presente nuevamente, el tranasportísta dejará un mensaje de recogida en su domicilio de entrega. En ese caso, puede recoger el paquete en la ubicación de recolección indicada. En algunos casos, el transportísta elíge entregar el paquete a los vecinos. En ese caso, el transportista dejará un mensaje en su buzón.

Si es un instalador homologado, puede calificar para una cuenta de instalador con nosotros. Con esta cuenta, tendría tarifas especiales en línea tan pronto como inicie sesión en nuestra web.
Antes de poder realizar pedidos como instalador suscrito, primero debe registrarse con nosotros para obtener una cuenta. Le pediremos una copia del documento de Actividades Económicas.
También puede contactarnos en el +34 606 900662 para obtener más información o registrarse directamente a través de nuestra web.

Cualquier cliente final que desee solicitar un presupuesto online solo tiene que suscribirse (icono usuario, arriba en la parte superior de la web) y elegir 'Acceso' luego en esa página tiene que presionar el botón de 'Crear nueva cuenta'. Luego de rellenar los datos y poner el nombre de usuario y contraseña que desea utilizar deberá presionar el botón 'Aceptar'.

Finalmente recibirá en su cuenta de correo un email para validar la suscripción, desde ese momento ya puede entrar con el usuario y contraseña y solicitar los presupuestos que desee, cada vez que seleccione un producto éste le dará la opción de incluírlo en el presupuesto el cual una vez validado será revisado por JHK y enviado al email del solicitante.

La gran diferencia entre una máquina de monedas mecánica y una electrónica es que la máquina de monedas mecánica comprueba si la moneda que se inserta es la moneda correcta. Por lo general, lo hace en función del diámetro, el grosor y el peso de la moneda insertada. La máquina de monedas mecánica está calibrada para aceptar solo la moneda del tamaño correcto. Además, no se requiere energía externa para que funcione el selector. La máquina de monedas mecánica utiliza la gravedad como fuente de energía para aceptar la moneda. La salida puede ser mecánica, como una máquina de chicles, o un contacto de pulso electrónico a través de un microinterruptor que tiene un contacto de cierre y uno de apertura.

Una máquina de monedas electrónica requiere alimentación externa para funcionar. Las máquinas de monedas electrónicas pueden verificar en docenas de puntos qué moneda se está insertando. Debido a que pueden medir las monedas con mucha precisión, no solo son muy confiables, sino que pueden aceptar varias monedas. Son posibles muchas salidas para una máquina de monedas electrónica. Esto hace que sean un poco más difíciles de integrar en comparación con las máquinas de monedas mecánicas.

Las máquinas de monedas PayMatic son soluciones de pago listas para usar que se pueden utilizar para casi todas las aplicaciones controladas por tiempo. Dentro de la familia PayMatic hay varias modelos que se pueden utilizar para diferentes aplicaciones. Sin embargo, el PayMatic-F AD2400 es el PayMatic más utilizado. Esto hace que esta máquina de monedas o fichas sea muy accesible para los usuarios finales.

Disponemos de máquinas de monedas PayMatic preconfiguradas para las aplicaciones más habituales. Por ejemplo, tenemos una máquina que funciona con monedas para ducha, lavadora, secadora, un solárium para caballos o una máquina que funciona con monedas para el área de lavado de mascotas. Por supuesto, puede pensar en muchas más aplicaciones para las que se puede utilizar un PayMatic.

También tenemos el sistema de pago mediante tarjetas de aproximación RFID que lleva un saldo que se puede recargar para accionar el temporizador mediante el lector CT02 que deduce el importe a pagar y activa el servicio por ejemplo para duchas, iluminación de pistas deportivas, lavadoras y secadoras etc., no necesitan de una conexión de internet ya que el sistema es totalmente autónomo.
Asimismo, también disponemos de 'Kuario' que es un sistema de micro pagos a través del teléfono móvil, el usuario se descarga la aplicación del Google Play o la App store y recarga un saldo para efectuar los pagos mediante el escaneo de un código QR incorporado por ejemplo en una lavadora para activar el lavado o secado.

El PayMatic-F AD2400 tiene una modelo de aceptador de monedas mecánica que solo acepta un tipo de moneda, por ejemplo : solo monedas de 1 Euro. Si desea poder aceptar varias y diferentes monedas para cobrar un importe, debe elegír el PayMatic D2000e.

El modelo D2000e tiene un aceptador de monedas electrónica y, por lo tanto, puede aceptar varias monedas de distintos valores. El D2000e contiene todas las funciones que un PayMatic puede tener como estándar. Esta es nuestra solución más completa ya que cuenta con opciones más avanzadas y una pantalla de 4 dígitos..

Si necesitas comprar solamente las fichas porque ya tienes una máquina nuestra por ejemplo un AD2400-B, o la placa interna de recambio, el selector de las fichas o convertirlo a monedas etc. puedes hacerlo directamente desde nuestra web eligiendo el producto deseado y comprarlo mediante pago Paypal o solicitar un presupuesto online que nos llegará directamente para confirmarte que puedes pagarlo mediante transferencia bancaria.

Si tienes alguna duda también puedes contartar con nosotros al 606 900662 por whatsapp o por email :

info@jhk-sistemas.com

Una válvula solenoide es un grifo electrónico que se puede instalar entre las tuberías de agua. Este grifo electrónico se abre y acciona tan pronto se introduce una moneda, ficha o activación por tarjeta prepago como se conecta una fuente de alimentación recomendada de 24V.

En combinación con PayMatic, puede sugerir a sus clientes el ser más conscientes de su consumo de agua fria o caliente. Las electro válvulas solenoides las pueden adquirir libremente por Amazon o una tienda dedicada a ese tipo de productos, la medida más recomendada es la de 1/4 que es la más estandar, también puede consultarlo con su instalador de acuerdo al tipo de tuberÍas a conectar.

Un contactor eléctrico es una especie de relé grande. Esto le permite cambiar una corriente mucho mayor con una pequeña corriente de control. Tan pronto como lo enciende, cambia un interruptor grande que puede cambiar hasta 20A. También tiene interruptores magnéticos que pueden cambiar más o menos amperios. El que suministramos llega hasta los 20A. Si tiene un dispositivo que consume más de diez amperios de corriente, siempre recomendamos colocar un interruptor magnético entre ellos.

Los relés integrados como estándar del PayMatic pueden conmutar aproximadamente 16 amperios. Si desea controlar máquinas más grandes que consumen mucha energia, es recomendable utilizar un interruptor magnético. Con este interruptor magnético es posible cambiar hasta 20A sin ningún problema.